飲食店経営の人的課題を解決！
従業員のモチベーション
向上を起点に
顧客価値と
向き合う組織を実現。
OTENTOはスマートチップと独自AIによって、
従業員満足度を向上し、人的課題を解決します。
このような組織のお悩み
ありませんか？
Problems
OTENTOなら
解決できます！
OTENTOはメッセージと
スマートチップを通じた
従業員への賞賛と
評価の見える化で組織課題を解決します。
OTENTOは、頑張る人と企業の
モチベーションと所得をあげる
サービスです。
従業員はやりがいや成長を実感し、
企業がその成果を評価し、
報酬に還元することで、双方にとって
前向きなサイクルを生み出すことで
働く人々と組織が共に成長し、
より豊かな未来を築く手助けをします。
頑張りやおもてなしを賞賛
MOVIE
OTENTOで実現できること Achieved
3ステップで顧客満足度を調査
メッセージ×スマートチップ×NPSで
顧客満足度を調査します。
従業員の働きがい満足度を調査
毎月従業員がアプリで3秒回答！
eNPSで働きがい満足度を調査します。
企業へは全員の評価をまとめた
サマリーを配信
お客さまからのメッセージや
従業員の満足度などから
AIが総合的にスコアリングします。
顧客価値と向き合うことに
リソースを投下できるため
活気が生まれ集客や求人に強い経営に
OTENTOの３つの新しい価値 Values
01
従業員の
モチベーション向上
OTENTOを利用することで、従業員への賞賛が集まります。
「日々の頑張りを認められている実感」が得られ、
従業員の挑戦・貢献意欲が向上する環境が整います。
02
スマートチップを
給与として還元
賞賛はスマートチップとして給与に還元されるだけでなく、
データとして貢献度が可視化されるため評価にも役立ち、
従業員のモチベーション向上・組織全体の進化に寄与します。
03 活力のある組織づくり
今まで見えづらかった努力や頑張りが評価される機会が増えるため、
さらなる能動的な頑張りや取り組みを賞賛する文化が生まれます。
そういった空気は個人から組織全体へと広がっていき、
活力のある組織づくりに繋がります。
３分でOTENTOがわかる
資料請求（無料）
OTENTOの導入効果 Benefits
モチベーションの向上と
人材の定着
従業員のモチベーション向上は、
結果として人材の定着に繋がります。
称賛・評価・還元の仕組みによって
これらを実現します。
採用・教育コストではなく、
顧客価値に注力
人材の定着により、サービス価値向上に
人員や資源を集中させることが可能となり、
組織の成長を加速させます。
活気が生まれるから
集客や求人への効果
組織文化の変革で
お店のポジティブなイメージが広がり、
集客・求人にも好影響をもたらします。
OTENTOの機能 Function
従業員満足度（eNPS）を可視化
アプリで３秒回答！従業員の働きがいを毎月簡単に測定できます。改善点を把握するだけでなく、従業員満足度の向上を一緒に目指します。
顧客満足度（NPS）メッセージを
可視化
顧客の声をリアルタイムに把握。改善点を素早く把握し、顧客満足度向上を実現。リピートの向上や新規顧客の獲得への貢献・持続的な成長に繋げます。
独自AIで個人の強みを
レポーティング
AIが個人の強みをレポート化し、能力やポテンシャルを明らかに。個人の成長を促進し、最適な仕事配分や能力開発に活用します。
従業員別にお客様への貢献度を
AIでスコアリング
個々の成果を可視化。従業員のモチベーション向上や業績の成長を実現します。結果として、チーム全体の生産性が向上し、組織の成功に貢献します。
OTENTOの利用フロー Flow
アプリ不要！お客様は
QRコードを読み込むだけ
スマートチップや
メッセージを送付
リアルタイム反映
スタッフと本部に通知
AIの独自アルゴリズムで
解析・レポーティング
OTENTOのスタッフが
運用サポートします。
OTENTOは、お客様に寄り添い、これまで蓄積してきたノウハウをもとに、
課題解決に向けた運用〜改善までを丁寧にサポートいたします。
３分でOTENTOがわかる
資料請求（無料）
導入事例 Case Study
5店舗〜100店舗以上を展開される
企業様がご利用中！
当店ではOTENTOを採用したことで、お客様からメッセージやチップを直接受け取れるようになりました。
この変化により、従業員のモチベーションが高まり、自主性を持って優れた接客ができるようになっています。
時給アップは難しかったですが、自分の努力で報酬を増やせることが大きな利点です。
最近では求人にも記載することで、他店との差別化が図れ、応募者数も増えています。
- 飲食業
- 20名規模
当店はインバウンドのお客様が多くご来店いただきます。
以前はチップの処理と管理が難しかったため、受け取りを控えていましたがOTENTOの導入により、チップの集計やスタッフへの配分を管理画面上で簡単に行えるようになりました。
結果的に、月に7万円以上のチップを受け取り、スタッフの給与に還元できるようになり、皆が喜んでいます。
- 飲食業
- 30名規模
以前はアンケートの回収率も低く、営業が顧客からどのような評価を受けているかが分かりにくく、統計上の側面的な情報しか得られませんでした。
しかし、商談後に直接フィードバックを受け取ることで、本人も緊張感が出て、より良いサービスや提案を心掛けるようになり、会社としても自社の強みが分析できるなど提案の平準化が可能になり、大変よい仕組みだと感じています。
- 保険代理店
- 30名規模
料金体系 Price
よくあるご質問 Q&A
導入後のサポートも
行ってくれますか？
もちろんサポートさせていただきます。
具体的には、管理画面の初期設定や従業員アプリの初期設定のフォローアップをさせていただきます。
また毎月出力されるレポートについて3ヶ月間月30分程度でフィードバックのご面談をさせていただき、その中で企業や店舗の課題や問題抽出をさせていただきます。
お客様にとって面倒では
ないですか？
メッセージを贈ってくれるお客様側は、アプリのダウンロードなどはなくお店や名刺にあるQRコードをカメラで読み込んでいただくだけで、すぐにご利用いただけます。
チップルの決済についてもApple PayやGoogleペイならびに各種クレジットカードからご利用いただけます。
チップサービスの導入には
どのくらいの時間が
かかりますか？
ご連絡いただいてから、最短で1週間程度で導入が可能です。
OTENTOに込めた願い
お天道様を心に宿す。
政治とは違う方法で国力を上げたい。
優先座席に学生が座りテスト勉強をしている。
隣にいる杖を突いたおばあさんにも気付かない
毎朝の光景。
その日のテストでいい成績を残し、
いい大学に合格し、大きな会社に就職したとして。
すぐ隣にいる人すら気付けない人間が、
社会で何を救い、何を残せるというのだろう。
自分の内面にある正義やモラル。
これはきっと政治では変えられない。
OTENTOは自分の内側にあるやさしさや
正義を思い出させてくれる。
そんな社会を実現するための挑戦をしています。
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